Референтные группы

Референтные группы– максимально широкие социальные группы физических и юридических лиц, которые обладают схожими запросами и для которых орган власти осуществляет свою деятельность; их мнения, предпочтения, ожидания и оценки являются отраслевым ориентиром для ФОИВа и должны учитываться при принятии и реализации решений.

Референтными группами ФБУ «Тверской ЦСМ» являются:        

1. Участники рынка:
   • коммерческие организации, осуществляющие деятельность в производственной сфере и сфере услугпредприятия малого бизнеса;
   • предприятия среднего и крупного бизнеса;
   • индивидуальные предприниматели;
   • кооперативы;
   • предприятия энергетического комплекса;
   • медицинские учреждения.
2. Граждане:
   • собственники и наниматели  жилых помещений в многоквартирных  и частных домах.
3. Органы власти и государственные учреждения:
   • органы исполнительной власти субъектов РФ;
   • органы местного самоуправления;
   • подведомственные ФОИВ государственные учреждения, территориальные органы и территориальные управления.

Участники референтных групп:

1. Торгово-промышленная палата Тверской области;
2. АО ДКС;
3. Лихославльский з-д «Светотехника»;
4. филиал ПАО «Россети Центр» -Тверьэнерго;
5. Министерство здравоохранения Тверской области.

План работы с референтными группами:

№ п\п	Мероприятие	Ожидаемый результат	Срок исполнения	Отв. исполнитель
1	Корректировка перечня референтных групп ФБУ «Тверской ЦСМ»	Получение обратной связи с целью повышения качества принимаемых ЦСМ  решений	1 кв. 2022 г.
2	Утверждение плана работы с референтными группами на 2022 год	Получение обращай связи с целью повышения качества принимаемых ФАС России решений	1 кв. 2022 г.
3	Обсуждение с представителями референтных групп перечня документов и каналов информации по взаимодействию	Повышение эффективности информирования референтных групп о деятельности ФБУ «Тверской ЦСМ»	В течении года
4	Взаимодействие с представителями референтных групп в рамках проведения публичных мероприятий (семинары, конференции, форумы и т.д.) с участием представителей ФБУ Тверской ЦСМ	Улучшение качества обратной связи и взаимодействие ФБУ Тверской ЦСМ с референтными группами	В течении года
5	Информирование референтных групп о деятельности ФБУ «Тверской ЦСМ» с помощью сайта ФБУ «Тверской ЦСМ» и  аккаунтов ФБУ «Тверской ЦСМ»  в социальных сетях	Повышение эффективности информирования референтных групп о деятельности ФБУ Тверской ЦСМ	В течении года
6	Исследование мнения референтных групп, сбор обратной связи от представителей референтных групп	Повышение эффективности информирования референтных групп о деятельности ФБУ Тверской ЦСМ	В течении года
7	Размещение информации об анализе оценки референтными группами деятельности ФБУ «Тверской ЦСМ»	Информирование потребителей	Декабрь 2022 г.