Референтные группы

Референтные группы– максимально широкие социальные группы физических и юридических лиц, которые обладают схожими запросами и для которых орган власти осуществляет свою деятельность; их мнения, предпочтения, ожидания и оценки являются отраслевым ориентиром для ФОИВа и должны учитываться при принятии и реализации решений.

Референтными группами ФБУ «Тверской ЦСМ» являются:        

  1. Участники рынка:
    • коммерческие организации, осуществляющие деятельность в производственной сфере и сфере услугпредприятия малого бизнеса;
    • предприятия среднего и крупного бизнеса;
    • индивидуальные предприниматели;
    • кооперативы;
    • предприятия энергетического комплекса;
    • медицинские учреждения.
  2. Граждане:
    • собственники и наниматели  жилых помещений в многоквартирных  и частных домах.
  3. Органы власти и государственные учреждения:
    • органы исполнительной власти субъектов РФ;
    • органы местного самоуправления;
    • подведомственные ФОИВ государственные учреждения, территориальные органы и территориальные управления.

Участники референтных групп:

  1. Торгово-промышленная палата Тверской области;
  2. АО ДКС;
  3. Лихославльский з-д «Светотехника»;
  4. филиал ПАО «Россети Центр» -Тверьэнерго;
  5. Министерство здравоохранения Тверской области.

План работы с референтными группами:

№ п\п Мероприятие Ожидаемый результат Срок исполнения Отв. исполнитель
1 Корректировка перечня референтных групп ФБУ «Тверской ЦСМ» Получение обратной связи с целью повышения качества принимаемых ЦСМ  решений 1 кв. 2022 г.  
2 Утверждение плана работы с референтными группами на 2022 год Получение обращай связи с целью повышения качества принимаемых ФАС России решений 1 кв. 2022 г.  
3

Обсуждение с представителями референтных групп перечня документов и каналов информации по взаимодействию

Повышение эффективности информирования референтных групп о деятельности ФБУ «Тверской ЦСМ»  В течении года  
4 Взаимодействие с представителями референтных групп в рамках проведения публичных мероприятий (семинары, конференции, форумы и т.д.) с участием представителей ФБУ Тверской ЦСМ Улучшение качества обратной связи и взаимодействие ФБУ Тверской ЦСМ с референтными группами В течении года  
5 Информирование референтных групп о деятельности ФБУ «Тверской ЦСМ» с помощью сайта ФБУ «Тверской ЦСМ» и  аккаунтов ФБУ «Тверской ЦСМ»  в социальных сетях Повышение эффективности информирования референтных групп о деятельности ФБУ Тверской ЦСМ  В течении года  
6 Исследование мнения референтных групп, сбор обратной связи от представителей референтных групп Повышение эффективности информирования референтных групп о деятельности ФБУ Тверской ЦСМ В течении года  
7 Размещение информации об анализе оценки референтными группами деятельности ФБУ «Тверской ЦСМ» Информирование потребителей  Декабрь 2022 г.  

Top